心系退休老人，便民服务到家冬天以过，又逢初春，一年一度的企业离退休人员生存认定工作开始了，2013年4月17日，二二八社区开始了为辖区行动不便的离退休老人家中开展上门认证的服务工作。上门服务，给老人带来方便。家住32栋5门113室的陈淑莲老人，由于身患重病卧床，无法亲自到社区认证，二二八社区工作人员张天辉与周玉芝得知此情况后，主动上门为老人办理生存认证，让老人及家属十分感动。社区自从推出差异化退休服务，对不同类别的退休人员采取不同的认证方法。社区按照年龄、身体状况对退休人员进行分类，对年龄偏大、身患重病以及行动不便的退休人员进行统计。自差异化退休服务工作开展以来，社区主动上门为近420名老年人办理了退休认证。社区工作人员为老人发放了社区自制的便民服务卡，服务卡上不仅标明了社区的联系电话和社区工作人员还标注了社区提供的服务内容，方便老人把生活中的困难及时反馈给社区。一直以来，我们都在努力着，用我们的真诚去感染每一位居民，社区和居民的相处也越来越融洽。我们相信在以后的工作中，通过积累经验，一定可以更加完善我们的工作。临走前老人依依不舍的拉着社区工作人员的手说:“社区为我们想的太周到了，不仅满足我们的需求，更贴近我们的心啊！