6月3日下午3时左右，二二八社区辖区内的铁友宿舍两个居民来社区说他们楼的下水管道堵了。主管这片网格长夏淑环立即到现场查看，看到污水从小区门口一直曼延到居民楼道内以及地沟里都积满污水，污水中还伴有粪便。短短一天时间污水和粪便把车道、人行道淹没，居民出行受阻，怨声随之而来。当天晚上网格长找到输通下水道工人，当工人打开所有下水井盖看到污水都已满，工人找了所有的井都没找到出水的地点，无奈工人不告而别。
第二天网格长又找到市房地局铁西物业的队长带二名专业输通下水道工人来现场查看输通结果，却也无济于事，还是找不到水流的出口。网格长在6月4日让楼长通知全楼居民共30户，商家6户开会研究解决下水道问题。经过一个多小时居民议事会决定每户拿300元，把下水管道重新改道、重做工程，这样才能长久使用。在会的绝大多数居民表示同意，只有几户居民不认可（租房户），经网格长和楼长的再三做工作，当天晚上改造下水道的钱全部收齐。6月4日早晨7点开始动工，下午5点多在网格长、楼长和全楼居民的共同努力下，下水管道堵塞的问题解决了，把地沟里的积水也全部抽干，还居民一个健康舒适的居住环境。
实施网格化管理以来，居民有事社区办，尤其是像这种下水井堵塞、漏水等事件，居民称赞有网格长真好。
