在城市中，拥挤的楼道给居民的生活带来了不便，有时候也会引起邻里之间的矛盾，导致邻里关系降至冰点。
南湖新村39栋居民闫某来到司法所反映，自己的邻居张某总在楼道里堆放杂物，占用了楼道的大部分空间，导致楼道空间狭小，上下楼困难。闫某说，自己多次找到张某商量，让他把东西搬走，结果他不但不搬，还出口伤人。两家发生了多次争吵，现在已经变成路人，路不来往。闫先生希望司法所能介入调解，帮助两家化解矛盾。司法所立即到39栋查看情况，并随即找到张某，告诉他相关规定，指出在公用通道堆放私人物品是不对的，作为合法公民，第一要讲法，第二要讲德，你只考虑自己方便，影响别人正常出入是不合理的。作为邻居你也应该替别人想一想，你方便了，她就不方便了，万一造成火灾，你是要负法律责任的。张某表示，把东西搬走是应该的，但是邻居闫某说话太不好听，根本就没有商量的意思。司法所工作人员又找到闫某，告诉他，远亲不如近邻，邻里之间要和和气气的，即使对方有错在先，态度也不能太强硬，只有商量着来，矛盾才能解决。闫某也低头表示了错误。最终张某把楼道的杂物清理干净，两家握手言和，邻里关系又恢复了往日的和谐。在平日的生活中，邻里之间难免会出现一些纠纷，如果处理不当或多或少会影响着辖区安定。人民调解员要在邻里之间充当纽带的角色，化解矛盾，维护辖区和谐稳定。
南湖司法所
2011年4月18日