2013年12月20日，湖苑社区网格主任在网格日巡中，当走到南湖西街76栋1门3楼左侧时闻到一股糊味，网格主任发现这很可能是这户居民家里发生了燃气泄漏，这时屋里又冒出了青烟，网格主任马上敲门，家里无人应答，主任马上拨打119和110，119和110几分钟后迅速来到现场，110警察破门而入，原来是这户居民家的锅已经烧干，119工作人员及时切断电源和燃气，一场就要发生的大火被及时的制止，社区干部一直在居民家中守候，以防居民家中财产丢失，直到居民回到家中，由于社区干部的及时发现避免了火灾的发生，这户居民非常感谢社区工作干部和救援人员。