前进街道东田社区一直将为民解难事作为社区的服务宗旨，而且社区还将原来居民寻求社区帮助转变成了社区主动留心居民的困难并积极为其提供帮助。5月15日下午，东田社区书记和网格长在走户的过程中，发现在去往格调小区的小路上，中研宿舍4栋门前有一个下水井破裂，不利于路人和车辆出行，存在安全隐患。
为了让居民有一个安全的出行环境，社区书记和工作人员立即制作了一个安全提示牌，并将破损的下水井周围用布条拦截，提示路人注意安全。
同时，社区赫书记将此事及时上报到了街道城建科，街道城建科得知此事后，经研究决定将动用城建应急资金为居民解决此事，确保居民的出行安全。东田社区变被动为主动的服务方式，不仅赢得了民心，而且还增强了社区的凝聚力，做到了社区干部和居民心连心。