说起十二委主任于国平，恐怕十二委的居民没有不知道的。她平时热心为居民服务，居民的大事小情只要是找到她的，她都当作是自己的事情尽力办好，从不讲条件。
就在几天前，她委的一户居民下水井堵塞，一些污秽物流了满地，散发出的那种气味使居民们叫苦连迭。陶主任看在眼里，急在心上，她主动联系相关部门，希望尽快的给居民把问题解决，但跑了几天也没有结果。最后实在没办法，她就挨家挨户的走，征求大家的意见，看能不能靠大伙集资来解决这个难题。有的居民非常痛快的拿出钱来，可有的人不理解，说这又不是我家的下水堵了，干嘛让我出钱通下水，陶主任没有因为这些困难就停止这项工作，而是耐心地做大家的思想工作，最后大部分的居民都同意拿钱来自己通下水，困扰居民的难题解决了。