集安路社区12委451组3门703住户张义华，因与603住户多年前因张义华家自来水管漏水，造成楼下603家损失很大，因此产生矛盾，多次发生口角，后来603室将水阀关闭，造成7楼数月没有水，多次调解未果，也没有解决。 无奈，张义华找到社区反映此事，社区杜书记极为重视，同责任委主任阴爽、调解员于国平一起，用休息时间将两家人找到了一起，苦口婆心的耐心做工作，动之以情，晓知以理，分清两家责任，双方各自说出了多年的积怨的根由，经过调解委员会的耐心帮助，终于双方互相道歉，握手言和。张义华停了半年多的自来水管又溜出了清凉的自来水。