清和街道普庆社区位于安达街以东，新华路以南，东起建设街、西至铁路沿线、北起新华路、南至德惠路，辖区面积0.3平方公里，居民3619户，人口11759人。未成年人859人，困境儿童11人，其中病残儿童3人、刑释解教人员子女2人、少数民族子女2人（回族、满族）。近年来，社区根据困境儿童的实际情况，开展困境儿童帮扶救助活动，确保他们健康成长。
一、加强领导、健全工作体系，落实预防措施
1、设立社区关爱困境儿童服务站点。在原有社区青少年工作体系基础上，成立了未成年人社会保护组织机构，社区书记担任主要负责人，各网格长负责具体工作。建立健全困境儿童台帐，确定无人照顾、孤儿、重病和流浪未成年人、单亲未成年人、辍学的未成年人以及父母重病重残服刑或解释子女等“六大类型”的保护群体以针对困境未成年人开展的救助保护、教育保护、司法保护、精神保护、医疗保护、就业保护等“六大保护”措施。同时还对社区“五老”人员和“志愿者服务队”人员进行实名登记，着力开展困境儿童的“帮教、帮困、帮学”服务，分别与困境儿童结成“多对一、一对一”的帮扶对子。并在社区网格内设立救助工作点，配备联络员和网格员，设置24小时紧急援助电话，搭建宣传平台、规范工作制度、完善服务流程、建立工作台账，具体负责社区重点对象跟踪帮扶、困境儿童情况动态监控与紧急援助、逐步形成“全覆盖无盲区”的社区帮扶救助联动网络。并针对困境儿童的家庭住址进行“网格标注、网格员对接、社会资源一对一帮扶”的全方位服务模式开展工作。
2、健全困境儿童救助预防常态机制。一是建立社区困境儿童救助快速反应机制，社区救助点联络员对社区内困境儿童第一时间采取有效的救助措施，调查了解真实情况；二是建立存在流浪风险重点对象随访制度，每月对排查出的重点对象至少家访一次，发现不依法履行监护责任或者侵害未成年人权益的家长进行劝诫、制止、教育，平时则通过手机、电话、QQ、微博、微信等现代化的通讯手段与重点对象保持经常性联系，掌握其思想动态；三是把未成年人教育阵地与楼院党支部建设相结合，开展了“庭院里搭建连心桥，党员干部结对帮扶”活动，号召党员干部与主动包保困境儿童，发挥党员的志愿服务精神。在去年六一儿童节期间，社区党委积极协调驻街非公党支部意江南大酒店联合开展“欢庆六一，共享快乐”关爱贫困儿童主题活动，党员干部与孩子们一起畅游朝阳公园的同时，还请孩子到酒店观看了精彩的表演，品尝了美味佳肴，并为孩子准备了精美的学习用品，活动中，一阵阵的笑声表达孩子们稚嫩的内心中那种真实的喜悦和与幸福，也让孩子们度过了一个快乐的六一儿童节。
3、建立社区未成年人困境儿童关爱阵地。为给未成年人创造一个良好的健康成长环境，社区充分利用宣传栏、展板，大力宣传未成年人保护工作。社区还利用社区服务综合大厅，开辟了绿色网吧、学习阅读区、远程学习区等活动区域。在寒暑假期间，社区党委还为辖区的未成年人开设青少年假期微讲堂活动，邀请共建学校老师及“五老”志愿者为孩子们进行法制教育讲座、安全知识讲座、未成年人心理健康讲座等内容，使孩子们在假期离校不离教。每年寒暑假期间，社区党委都会孩子们精心挑选适合孩子们观看的电影，开展微电影展播活动。活动中，各网格长都会将本网格内的困境儿童接到社区，观看电影展播，使每一个孩子们都能过上一个快乐、健康、安全、充实而又有意义的假期生活。
二、突出重点、完善救助机制，优化社区服务体系
在充分了解社区困境儿童及家长的实际需求后，社区有针对性的开展各种帮扶和救助，全力保障困难家庭的基本生活及子女的健康成长。
1、健全生活救助体系，保证孩子的基本生活。社区及时掌握好困难未成年人家庭现状，通过节假日等特殊日子上门慰问病残儿童、低保儿童等，为他们送上慰问款。社区有一个孤儿叫苏安娜，在她10岁时父母因车祸去世，只能与年迈爷爷相依为命，如今苏安娜已经是一名20岁的大学生了。在过去的十余年时间了，社区党委做了她的代理妈妈，给她关怀，给她温暖和母亲般的呵护，不但经常为她送去学习用品、玩具，还为养育她的爷爷带一些米面油等生活用品。有一年6.1儿童节，社区党委带着她去了吉林北山公园，小安娜自己画了一幅画送给了社区代理妈妈们，以她特有的方式感谢社区多年来对她的关心关爱。寒来暑往，春去秋来，社区一次一次带着慰问品和学习用品，到她家中慰问，帮她洗衣服，给她讲故事，激励她快乐成长。过年过节了，社区党委还轮流陪安娜一起包饺子，给她买漂亮衣服。点点滴滴的爱汇集了她健康成长之路，最后走进了吉林艺术学院的大门。现在苏安娜积极参加社区各项公益活动，义务辅导其他贫困儿童的学业，用她自己的行动回馈社区多年来对她的关心和帮助。
2、教育救助确保每一个孩子享受正常的学习。社区根据困难家庭孩子学习需要，开设了“四点半驿站”，由吉林大学大学生志愿者为孩子们开展免费家教活动；社区“五老”志愿者们还教授孩子们绘画以及各种手工制作，分文不取却乐此不疲，较好的发挥了广大老教师、老党员的作用。社区党委还成立“在职党员阳光救助专项资金”，解决困难家庭子女上学难的问题，辖区特困儿童慕宴龙，家庭贫困，父母离异，母子俩仅靠低保金生活。社区党委积极协调在职党员对他进行帮扶，现在是市纪委党支部对他进行帮扶救助帮扶，每年学期开学前都会把救助资金送到家中，逢年过节还为其送去米面油等生活用品，他们看到孩子脚上的鞋子已经破了，春节前特意买了一双崭新的运动鞋给孩子送来，同时社区党委还为慕宴龙征集了一台电脑和一部智能手机，帮助孩子完成网络作业。由于生活贫困，父母离异等原因造成了慕宴龙心理自卑，不愿与同学、朋友、家人交流，常常喜欢一个独处，社区党委在解决他物质方面的困难同时，还积极为他做心理辅导，疏导他情感上的困惑和迷茫，鼓励他树立穷人的孩子早当家的健康思想。社区还于3.8节期间特别邀请了在职党员心理咨询师崔胜老师，举办了一场把爱带回家——关心单亲家庭儿童心理健康辅导讲座，很多家长前来聆听了此次讲座，讲座上，崔老师强调了关心关爱特殊儿童的重要意义，家庭环境的影响，号召大家献出一份关爱，为孩子搭建健康成长的生活环境。
3、开展医疗救助关爱每一位病残儿童。社区病残儿童共有3人，社区与清和卫生院共同为他们建立了健康档案，实时跟踪记录孩子们的身体、心理状况。在排查摸底困境儿童中，我们了解到在西昌小区310栋居住的居民家中有一个位重残孩子杜日新，先天性的脑瘫导致他不能与其他普通的孩子一样，他的母亲因无法承受这一个事实，抛下孩子，与父亲了离婚，为了让杜日新能够得到最基本的康复治疗，社区党委号召居民和驻街单位为他捐款，还积极协调残联为他提供去北京进行康复治疗的资金。经过一系列的治疗，孩子虽是不能自理，但是杜日新还是得到了较好的康复训练，现在他已经生活了18年了。已经不在是儿童了，社区依然还关心他，爱护他，只要有相应的康复训练，社区都会为他积极联系，我们一直都会将杜日新作为重点帮扶延续下去。
三、开展特色活动，丰富内涵，确保孩子健康成长
在开展困境儿童帮扶活动中，社区对特殊家庭儿童存在的共性和个性问题进行调查分类，针对困境儿童重点对象开展内容丰富、形式新颖的社区特色活动，让特殊家庭中的孩子在实践活动中拓展知识，提升能力。
1、充分发挥“法律便民服务超市”作用。社区在法律超市里开通了困境儿童的“菜单式”服务，通过开展未成年人喜闻乐见的各种“点单”服务开展活动。由良智律师事务所共同开展法制故事会、法制讲座、观看普法教育片、阅读普法书籍等活动，帮助特殊家庭未成年人树立法律意识，2014年7月8日社区利用法律 “微讲堂”开展了预防诈骗知识讲座，特别邀请了省公安厅侦查支队队长狄友为未成年儿童及家长讲解了电话、网络诈骗的如何预防，得到了家长和孩子的一致好评。2015年1月8日，开展了“未成年人保护法”培训会，主要是邀请了良智律师事务所的律师对辖区的服刑人员家庭成员、单亲家庭成员开展的专项培训会，让这些家庭成员了解其家庭诟病，了解这样的家庭对孩子的影响，从而达到教育目的。社区的“法律便民服务超市”在很大程度上，缓解了很多的社会矛盾，特别是在为困境儿童提供法律援助上起到了积极作用。
2、少数民族服务站真诚服务少数民族孩子。社区少数民族困境儿童1人。在为他开展服务活动中，本着尊重民族信仰，民族习惯的原则。回族居民韩东颖是我社区低保户，患有小儿麻痹，肢体残疾二级，儿子何海舰上小学二年级，爱人打零工，收入不稳定，家庭生活困难。社区党委成员与她结成对子，做她儿子的“代理妈妈”，每年六一儿童节都会带着孩子去游园、并购置学习用品，去年在开展在职党员进社区微心愿征集活动中，我们了解到何海舰想得到一台二手电脑，以方便完成网上课业，社区党委通过在职党员QQ群发布的通知，为其募集了一台联想电脑，帮助何海舰完成心愿。同时社区也为让少数民族的孩子与其他孩子一样正常生活，每次组织未成年孩子开展活动时，都特别带上这么孩子，如9月份开展的为空巢老人送温暖活动，创城宣传，街头宣传禁烟等活动来增强孩子们社会责任感、感受帮助别人所带来的快乐。
3、为刑释解教子女开展关爱暖心活动。为确保刑释解教子女在社区生活学习中免受排斥、免受歧视。社区党委开展关爱暖心活动。张羽彤、张羽歆的父亲张国臣于2014年刑满释放，因母亲有智力残疾，家庭生活特别困难，社区党委帮助其申请办理了城市居民低保，每逢重大节假日都会对其进行家访，并送去生活必须品。大女儿张羽彤还是一个脑瘫儿童，生活不能自理。社区党委积极与驻街单位恒康中医院联系，帮助孩子进行免费的疾病治疗和康复治疗。医院的在职党员们还自筹救助款给孩子买来生活必须品，帮助孩子妈妈解决燃眉之急。小女儿张羽歆到了入学的年龄，社区党委与驻街学校慧达小学领导商议具体的帮扶措施，减免孩子的学费和餐饮费。社区还为张羽歆购买了书包、学习用品及字典等工具书，学校的老师也为孩子买了很多适龄书籍，帮助孩子提高学习成绩。她们一家虽然的生活环境不是很富裕，但是，孩子们的心理却是很阳光的，充满了正能量，在社区和社会各界的支持下，相信孩子们在成长道路上，她们会一直微笑的走下去。
在开展困境儿童帮扶救助活动中，我们社区做出了很大的努力，也取得了一定的成效，但与领导的要求和居民的期待还有一定距离，而未成年人工作也是一项长期重要工作，今后，我们将在各级领导的精心指导下，发挥好驻街单位慈善力量，群策群力、齐抓共管，努力探索一套科学高效的社区关爱困境儿童，预防青少年流浪工作运转体系和服务模式，为营造有利于未成年人发展的良好生活氛围。