2013年11月24日，红旗街道社区公交小区物业弃管多年，供暖管线老化锈蚀严重，小区长期无人管理，楼内公共设施损毁严重。楼道窗户少，采光不好，照明设施不好，1当日晚上4：50分青海分公司的供热管线突然爆裂，楼道内漆黑一片，有2多户居民家的暖气管子有不同程度的损坏，有的管子弯头爆了、有的管子裂了，社区网格员胥培接到此消息后，立即帮助金大爷王大爷家一边淘水，同时到居民家了解情况，为使居民冬季正常供暖，供暖公司工作人员克服困难，帮助居民维修好管道，社区和维修工人的举动，深受辖区居民们的一致好评和赞扬。