红旗街道社区居民来到百姓说事点，为居民解决物业弃管民事纠纷，社区网格员希望说事厅能帮助开运大厦居民化解与兴达物业之间的矛盾。原来，前些日子，两家因为物业服务不到位，造成居民百分之八十不缴费，所以物业弃管，楼居民10多天没水吃，是两家产生了矛盾，但碍于面子一直张不开口，于是社区将物业居民、朝阳区政府领导到社区说事厅，共同探讨此问题，社区希望大家各抒己见，话说开了，两家言归于好。社区说事厅自从成立以来，已经帮助居民解决家庭矛盾、邻里纠纷30多件。现在，社区说事厅已成为居民化解心事、解决民事纠纷的良好平台，深受辖区居民们的高度赞扬和一致好评。