居民于涛，居住在锦程馨苑44-27栋2-1-2，电话：18741480581。
居民于先生向民心网反映自己家下水道堵塞，导致自己的生活受到一定程度的影响。
5月12日，根据高峪街道办事处的要求，社区工作者佟非和周浩冒着大雨先后到于先生家和锦程馨苑物业公司了解关于此次下水道堵塞的问题。
经过工作者了解，居民于先生表示，家中下水道暂时通畅，现在属于慢渗。但是，他表示对现在的疏通结果他不满意。他要求物业公司修改其家中下水管道，彻底解决下水道问题，防止以后再发生堵塞问题。
物业蔡经理表示，于先生家的下水道已经疏通，并且还在疏通过程中发现一只鞋。在疏通处理过程中，于先生为了个人利益，曾经关闭整栋楼的自来水阀门，导致整栋楼无法供水。经过高峪派出所两次协调，才平息关闭阀门事件。针对于先生要求修改管线的要求，蔡经理表示此问题属于历史遗留问题，维修工程较大，解决有困难。