服务民生 | 下水管堵塞影响居民生活 社区协调还居民整洁空间
“我们楼的下水管道最近经常有污水流出，臭气熏天，已经影响了我们的生活，你们社区能不能帮我们解决一下。”居住在工商局家属楼的居民到长城社区反映。听居民说完之后，社区副主任李辉立刻赶往现场进行勘察了解情况。这栋楼是老楼，平时没有物业进行管理与维护，经常出现各类问题，居民对此束手无策，类似这样的危机经常求助社区”。
李辉查看后凭多年工作经验，判断一定是下水管道堵塞，才会出现这种情况，需要居民自筹资金进行维修。情况清楚后，李辉就带着工作人员挨家挨户与45户居民说明情况做他们的思想工作，与居民进行协商。协商过程也是一波三折：有出门不在家的住户，社区工作者只能通过电话联系，向其说明情况并希望能微信转账；有的住户因为不住在一楼，不影响自家生活不愿意出钱，社区工作人员动之以情晓之以理进行劝说，终于集齐了1680元维修费用。社区副主任李辉便马不停蹄联系维修队进行了下水道管的疏通。
此事经过社区工作者不懈努力终于得到圆满解决，还居民一个整洁干净的生活空间，居民脸上露出满意的笑容。
