胜利街长城社区
将“只跑一次”落到实处
最近,家住信用社家属楼的居民只跑一次社区便解决了一件烦心事。原来,信用社家属楼是一栋无物业楼房,由于管道年久失修,加上最近雨水勤,排水不畅,照成了污水倒灌,给居民生活带来了不便。
长城社区副主任和网格员在接到居民反应后,第一时间联系专业维修人员查找倒灌水的原因,由于管道破损,需要更换,相关文件规定无物业楼房维修费用由市房产局和居民住户六四分成,随后社区向房产局递出维修申请函,经过房产局评估定价后,副主任和网格员便挨家挨户与居民进行沟通收取维修费用,经过社区的多方努力,管道维修好了,居民的生活也恢复了正常。
居民“只跑一次”烦心事就解决了。长城社区切实将 “只跑一次”落到实处,把居民跑变成社区跑,在提升服务能力上下功夫,在提高群众满意度上见成效。(长城社区张庆霞)
