佳邻社区

我们社区现有老旧散弃小区8个，涉及住宅12栋。 老旧散弃小区普遍存在房屋及其配套设施失修失养严重，环境“脏、乱、差”，基础设施配套不足，居民生活不便等问题。推行老城区物业管理有四大难题。一是老城区居民物业管理观念淡薄，居民已经习惯了社区无偿服务的旧模式，不像新建住宅小区业主购房前就先有物业管理概念；二是老城区基础设施差，甚至有的什么设施都没有；三是居民主动参与意识差，真正愿意出面主事的人少之又少；四是收取物业费难，有资质的物业管理公司不愿意介入，而居民福利意识又较强，认为搞好居住环境纯粹是政府或单位的事。同时加上很多居民家庭经济条件不好，低保户、困难户、下岗职工较多，本身就生活困难，根本就没有更多的钱用来享受物业服务。老旧小区综合整治工作涉及群众切身利益。在改造过程中，部分群众提出大量个性化改造要求，绝大多数要求既不符合整体改造规划，也无相应资金支持。在无法满足群众要求的情况下，推进工作受到不同程度的阻力，群众不配合、不理解情况时有发生，说服、解释和劝解工作数量大、难度高。针对这一情况，社区逐步筹划了适应小区实际的管理模式。组织成立小区业主委员会，组织居民讨论整治改造方案，协调各类矛盾纠纷，组织改造工程，落实老旧小区改造后的管理。社区网格员要深入小区，深入住户，做好居民工作，积极争取居民的参与、支持和理解，引导广大居民树立自觉参与城市管理和爱护城市意识，突出业主的主人翁责任感。