“您好，请问需要办理什么业务？”，“您好，请稍候……”一声声亲切的问候，如同暖流温暖着办事群众的心田。看着正在发生的变化，社区主任李维军深情的说：“为居民群众服务，我们没有最好，只有更好，荣誉是肩上的压力，更是前行的动力”。
提升素质，增强服务意识
打造一支高素质的社区服务团队，是华科社区廉洁高效运行的关键。自开展“两学一做”学习教育以来，社区党委深刻感受到学习是基础，关键在做，起点是服务，即对社区“两学一做”学习教育工作进行总体部署，制定实施方案和学习计划。通过个人自学、专题学习讨论、社区书记讲党课、组织学习培训，召开专题民主生活会、民主评议、设立党员先锋岗和入党积极分子示范岗等措施和形式，层层压实责任，做到“多动嘴，为民解惑；多动脑，为民分忧；多动腿，体察民情；多动手，记录民意。”通过提素质，强化服务意识，锻造了工作人员的能力，打通了服务群众最后一公里。
创新服务思路，开展“三重温”活动
学习要有目的，要在学习中明确基本标准。4月29日下午，华科社区党委开展了“重温入党誓言，重温入党申请书，重温入职演讲辞”的“三重温”活动。在副书记的领诵下，社区6名党员在党旗下庄严宣誓，重温入党誓词。对全体党员提出了一是更加自觉地尊崇党章、履行党员义务，更加爱党忧党兴党护党，更加主动地立足岗位做贡献。二是做“四讲四有”合格党员，即：讲政治、讲规矩、讲道德、讲奉献，有信念、有品行、有规律、有作为。使社区党员在思想上、政治上和行动上同党中央保持一致，提升了个人党性修养。
随后，社区6名入党积极分子，宣读了入党申请书，慷慨激昂的话语，展现出了他们端正的入党动机，坚定的入党决心，并表示一定积极向党组织靠拢，绝不辜负党组织的殷切期望。
最后，21名社区委员，依次重温了入职演讲辞，再一次感受竞聘时对居民群众许下的诺言，更深切的领悟到了作为一名委员，身上肩负的责任和为民服务的宗旨。
“三重温”活动的开展，进一步建树班子队伍团结、实干、想事、干事的风气，社区的凝聚力和社区全体人员的思想、心灵得到了进一步升华。
找准服务重点，为居民排忧解难
华科社区现有居民住宅楼90栋，其中弃管楼达45栋。这些弃管楼长期处于无管理状态。特别是下水井堵塞一直是老大难问题。对此，居民意见很大。社区紧紧围绕居民各种需求，以社区监管，居民业主委员会自治的管理模式，帮助居民解决热点，难点问题。今年5月份，高新B区24号楼居民反映，该楼3单元下水井外溢，接到群众来访后，社区工作人员随即与环卫处取得联系，在汇同业主委员会确认后，对该楼8个下水井进行了彻底的清掏，使该楼下水井恢复正常使用。居民们非常满意，并纷纷以不同的形式向社区表示感谢。世纪花园4#楼，院内有一堆长期堆放的建筑垃圾无人清理，即有碍观瞻又影响居民出行。社区得知此事后，派出工作人员到现场实地查看，待情况属实后，联系了高新区环卫处，对该小区的建筑垃圾进行了清理，保证了该小区环境的整洁干净。高新区14号楼3单元门前塌陷，社区人员巡查时发现了这一问题，并向社区领导报告此事。根据情况，社区立即与高新区公共事业局取得联系，很快该单元塌陷问题得到及时修补。看着下水井有人清掏；望着小区卫生有人管理；瞧着塌陷的地面有人修补，居民们激动不已：“以后再也不用担心弃管楼无人管了，感谢社区为我们解决实际困难。”
结合创建活动，搞好“两学一做”
在“两学一做”学习教育中社区党委结合创建“温暖家庭、整洁楼道、和谐社区”做好“两学一做”。
5月10日、11日一大早，社区组织党员志愿者、社区干部、公益岗位工作人员近70人来到辖区内科贸小区、新基业小区对街巷、小区、楼道野广告、楼间杂物进行全面清理。在创建中按照属地负责、社会参与、标本兼治，长效管理的原则。彻底清理两个小区、6栋居民楼30个单元楼道内存在的私搭乱建、占道垃圾、野广告、乱丢垃圾、卫生脏乱、墙面污旧等影响环境问题，逐步改善两个小区居民群众居住环境。