“但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏。”由永兴街道开展的红细胞工程牵头，潭北社区有一支由志愿者组成的助老服务队，为小区老人提供文化生活交流、精神慰藉、爱心帮助和开展文体活动、医疗咨询及安全检查等方面的志愿服务。弘扬尊老敬老、爱老助老的传统美德，增强全社会的敬老意识，大力培育“老吾老以及人之老”的道德风尚，营造了关爱、关心、关注老年人的和谐社会氛围。
一、服务队开展爱老助老志愿服务，解决老年人实际问题。志愿者通过与老年人进行面对面的沟通交流，以聊天、拉家常等形式，给老年人以情感慰籍。同时，还帮助老年人打扫卫生、整理衣被、讲解老年法律知识，让老人感受到来自社会大家庭的关爱。帮助五保户老人擦玻璃、洗被褥，让老人们感受了妇联组织的关爱之情；“九九重阳节”来临之际志愿者深入到老年人家庭，为老年人打扫庭院、清洁室内卫生、劈材，让老人们体会到社区的关怀和温暖；助老服务队的志愿者到敬老院、养老服务站、留守孤残老人家中，开展了擦玻璃、洗衣服、打扫屋子等义务帮扶活动，
二、开展丰富多彩的娱乐活动，丰富老年人精神文化生活。社区依托社区老年文化活动场所，组织老年人开展形式多样、健康有益的文体活动，丰富老年人的精神文化生活。潭北社区文体服务队的志愿者们为老人们演出精彩节目，丰富老年人精神文化生活；红细胞文体服务队组织开展了以“九九重阳节 浓浓敬老情 弘扬孝文化 和谐在潭北”为主题的文艺演出；社区文体服务队志愿者们精心编排了舞蹈、合唱、乐器演奏等节目，精彩的演出为老人带来了欢乐与安慰，让老人感觉到只有在社会主义社会才能老有所依、老有所乐、老有所为；老人们在欢声笑语中体会来自社会对老人的尊敬与爱护。
助老志愿服务队通过办板报、悬挂横标、召开宣讲会等形式进一步宣传人口老龄化新形势，宣传敬老助老的先进典型和感人事迹，激发居民参与敬老助老活动的热情。组织开展走访慰问老年人活动，动员社会各界开展多种形式的为老年人送温暖活动，切实关心老年人的生活。倾听老年人的心声，帮助老年人解决实际问题。重点解决好困难、失能、残疾、“空巢”、高龄老年人的生活困难，努力营造关爱老人、共建和谐的良好社会氛围。
助老服务队深入养老院、老年公寓、社区老年日间照料服务中心（站）和老人家中，开展家政、照料、护理、信息咨询、心理疏导、涉老维权等志愿服务活动；鼓励社区邻里与高龄、残疾、“空巢”老年人结成帮扶对象，开展长期志愿服务活动，同时发挥老年群众组织和老年志愿者的作用，鼓励低龄健康老年人为高龄病残老年人提供志愿服务。
助老服务队志愿者组织印发涉老维权宣传单、现场咨询涉老法律难题。同时组织有关司法人员深入社区依法处理涉老案件，举行普及涉老法律知识讲座。协助社区开展多种形式的涉老法律的宣传活动，检查本区域老年人信访件的答办复情况、免费乘车“敬老卡”发放、补办等优待政策落实情况，及时解决侵害老年人合法权益问题。
助老服务队志愿者联合文体服务队志愿者进行文化体育活动阶段。开展各种老年人喜闻乐见的活动，组织老年人“游净月、看家乡变化、体验开发区的发展”活动。服务队社区依托老年文化活动场所和老年群众文化组织，大力开展老年文体活动，丰富老年人的精神文化生活。通过举办文艺汇演、祝寿会、金婚庆典、棋牌比赛等活动，营造节日欢乐氛围。