水工住宅是弃管楼，没有物业管理，下水井由于长时间未疏通，造成管道堵塞，脏水倒灌到一楼居民家中，甚至有二楼的居民家中也出现了返水现象，严重影响了居民的正常生活。此次堵塞涉及的下水井数多，清掏困难，社区也犯了难。为了尽快帮助居民解决这一难题，社区工作人员主动与高新环卫联系，希望他们能够帮助解决。
在高新环卫的协调帮助下，高新环卫的工作人员来到水工住宅，针对堵塞的27口下水井进行了清掏。经过近一周的清掏工作，将阻塞的下水井疏通清掏干净，改善了居民的居住环境，居民对社区和高新环卫的工作人员表示非常感谢。
