9月3日，昌邑工商分局松江所迎来居民赵女士，她拿着一幅“依法维权，为民解忧 ”的锦旗送给松江所杜杰副所长和崇文社区居委会和社区“12315”维权站专职人员及时为她解决美容消费纠纷问题表示感谢。半个月前，赵女士其家属因工作原因不在吉林市工作，原在某一家美容院办理的美容卡不能继续使用，要求商家给予退款；商家表示卡可以保留继续使用，不能退款。根据此情况，赵女士找到了社区“12315”维权站帮助解决，社区工作人员根据赵女士提供的情况，马上与松江所取得联系帮助解决此事。杜副所长了解情况后，立即与美容院沟通，协调此事，经过多次调解，美容院同意退还赵女士家属未使用的所有项目费用。赵女士十分感谢社区为她解决困扰她多天的问题。
赵女士说社区“12315”维权站真是社区居民的贴心人，及时处理居民的问题，全心全意为居民服务。