为了使真正的困难群众家庭得到实实在在的援助，湘潭社区党委对各困难家庭进行一次全面的调查了解，组织所属党员志愿者与每１户困难家庭结为帮扶对子，与党员志愿者签定了《结对帮扶协定书》，明确帮扶援助的内容、形式和时间，务求实效。
困难群众周叔现居属辖内肢体残疾人员，他爱人也是肢体残疾人员，儿子在读初中，现靠救济金来维持生活。结对的党员教师得知该情况后，提出为其儿子在学习上进行指导帮助，使成绩有所提高。困难群众李叔，无正式单位，无退休，又因残疾无法工作，靠妻子打散工来维持生活，女儿就读高中，生活十分困难。结对的党员教师在探访中得知他女儿读高三后，立即提出与其女儿联系，指导其在高考中做好有关工作为成功考上理想学校打下基础。
社区工作人员不仅在经济上帮助困难群众度过难关，还主动和他们沟通思想，从精神上帮助树立起战胜困难的勇气和信心。