7月1日，市委副书记、市长郭灵计带领市直相关部门和铁西区相关负责同志深入铁西区部分小区，就市民关心、社会关切的小区弃管、物业服务等问题进行深入调研。
副市长杨维林、市政府秘书长左今明参加活动。
郭灵计首先来到弃管的铁西区警官公寓小区，对小区基础配套设施进行实地踏查并与小区居民亲切交流，认真了解小区当前所面临的各种问题。针对小区停水问题，郭灵计当场指示有关部门，立即协调保障居民生活用水，并加快供水管线抢修进度，尽快恢复供水。同时要求有关部门要加强监管，确保居民饮水安全。当小区居民得知市委、市政府将尽快解决物业接管等问题时，纷纷拍手称赞。在金宇和园小区，郭灵计沿路步行仔细查看了小区的环境卫生和配套设施情况，并认真听取相关工作人员的情况汇报，详细了解小区当前现状和小区物业费用缴纳、物业日常管理与服务等热点难点问题。
郭灵计指出，基层党组织和社区广大党员是小区居民的“贴心人”，是加强小区管理的中坚力量。要充分发挥基层党组织的作用，调动社区广大党员的积极性，深入到群众当中，了解他们真实的想法和诉求，帮助处理好业主与物业之间的关系，共同搞好小区建设管理。要指导小区居民建立业主委员会，引入优质的物业管理公司，树立先服务再收费的理念，建立起业主和物业管理公司之间服务与被服务的市场化关系，推动小区住户和物业公司二者关系和谐发展，不断营造优美、有序、安全的小区环境，提升群众的获得感、归属感和幸福感。
郭灵计强调，各级各部门要强化责任，担当作为，始终把人民群众的利益作为工作的出发点和落脚点，对于群众反映的弃管小区、物业管理等突出问题，积极协调沟通，尽快处理解决，切实为他们排忧解难。住建、执法等部门要全面规范物业管理行业，加强对物业管理公司的监管，对不负责任、不履行义务的物业企业要坚决予以严厉打击，切实保障小区业主合法权益。要树立物业管理行业典型标杆，不断推动行业规范发展，全面提高物业服务管理水平。
铁西区、市直有关部门负责同志参加活动。