011年率先开展了“百姓说事点”工作，在全街设立了10个“百姓说事点”，选聘了10名责任心强工作热情的社区工作者担任信息员，2年来共收集民情信息500余条，解决矛盾纠纷180余件，切实发挥了人民调解对化解社会矛盾的缓冲作用，受到了辖区居民的热烈欢迎。
9月初，我街百姓说事点工作迎接了省司法厅的调研指导，赵厅长带领基层处的丁处长、杨处长等多名领导到我街牡丹园社区进行了调研，赵厅长认真查看了百姓说事点的民情信息记录，听取了社区书记对百姓说事点工作开展情况的汇报，参观了社区法律图书室、人民调解室，对我街百姓说事点工作给予了高度评价。
在“进说事点 听百姓声 解群众难”活动中，赵厅长、丁处长、刘处长等领导带领律师、公证员分别走进各个百姓说事点为群众排忧解难，现场接待居民100余人次，现场解答法律问题56件，收集民情信息12条。
基层处的丁处长表示要与百姓说事点建立长期的联系，经常到现场听听群众的心声，为群众解决点实际困难。公证管理处的刘处长说，来到百姓说事点，听到居民们提出的各种各样的问题，让我深刻的感受到基层人民调解工作的重要，今后如果居民有法律服务方面的需求，我们一定积极参与。
社区居民与领导们聊起了家常，说说再婚财产继承问题，房屋租赁纠纷的解决渠道，万蕾家政公司的经理知道说事点来了司法厅的领导，特地赶来向律师咨询如何健全用工合同，避免劳资纠纷。惠民社区居民宋女士，为领取抚恤金跑了好多个地方，知道说事点来了公证员，马上咨询起来，公证员认真的为宋女士讲解了需要提供哪些手续如何办理公证。宋女士说：“百姓说事点，不但能听我们百姓说说身边的事，还能为我们解决生活中的大问题。”