2018年4月24日，前锋社区西官房小区9号楼的居民来到社区，反映西官房小区9号楼的下水井在特教学校院内，在学校对操场改造时将4个井口封死，目前只剩下2口井在外显露。西官房小区9号楼的居民要求对其做海绵工程，对下水井管线进行改造。
在得知这种情况后，社区书记及副主任来到特教学校对此情况作了沟通，经过了解，得知特教学校之前已经投入100余万元对操场进行改造，不希望进行改动，主要原因有：其一，操场内有一个大型消防蓄水池，离下水管线较近，不利于施工；其二，如一但同意施工，校方要求必需恢复，成本较大；其三，该学校学生为智障学生，施工容易出现事故。
通过社区的多方协调，西官房9号楼的居民已经和校方达成一致，由校方将其余井口找出并外露，而下水井堵塞问题由社区及时将情况上报到街道，直至区住建局，进行疏通，居民对此处理结果表示满意。
社区作为最基层的服务单位，要将居民的事作为第一要务，做到群众满意，服务居民。
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