再好的顶层设计，没有落地生根、开花结果的工作成绩，也是一纸空文。让改革成果不断惠及人民，抓好基层治理工作是实现目标的关键环节。年初以来，铁西区委、区政府以“踏石留印，抓铁有痕”的工作态度全力畅通服务群众“最后一公里”，实效见诸“终端”。
以民为天赢得真心夸赞
群众满意不满意、称心不称心，是衡量基层民生工作的最重要标准。年初，在北沟街北铁社区辖区门前的小广场，一场室外招聘会吸引了众多求职者前来问询。“我不是特意过来参加招聘会的，去超市刚好路过，没想到还有了意外收获，最近正愁没有合适工作，这不，已经定下来去康华彩页印刷厂工作了，感谢社区为老百姓办实事啊。”北铁社区居民李文静说。招聘现场，用工单位向应聘者详细介绍了相关职位需求，同时了解了用工者的就业要求，进行了有效的双向沟通。
据悉，这是北铁社区自发组织的室外招聘会，共联系企业、商户20余家，参加应聘人员近百人，初步达成用工意向的有30余人。
除此之外，低保工作、救助工作、计生工作……铁西区的基层民生工作开展得实实在在，件件有着落，事事有回声。截至目前，铁西区共上报并审批新申请低保家庭12户，临时救助150人次，慢性病日常救助300余人，帮助困难学生、困难家庭、残疾人、高龄老人、孤寡老人等弱势群体达1000余人……
四个抓手确保安全稳定
今年，铁西区委、区政府以网格管理、矛调信访、五安活动、安全排查等四个抓手做好基层安全工作。
打造网格管理。铁西区重点强化基层综治组织建设，打造群众满意示范网格，完善设施，做好日常督查检查。
强化矛调信访。年初，英雄街道制定完善了信访制度，专门建立了矛盾调解室，确保能够及时接待群众上访。街道一把手对信访工作高度重视，认真排查细致到位，做到24小时监控，时时掌握动态，有效地做到防控稳定。
举办五安活动。为提高广大群众消防意识，站前街道积极举办消防演练活动，现场对干粉灭火器的使用方法进行了讲解，参加演练的群众都实际操作了灭火器的使用方法。
进行安全排查。截至目前，铁西区五个街道已完成对辖区内5000余家商网、老年公寓、人员密集场所、幼儿园、企事业单位的灭火器材、人员管理、安全通道、培训、消防设施等方面进行“拉网式”排查，排查率达到100%，并进行逐个登记造册，建立台账。
环境整治“护航”青山绿水
7月2日清早，地直街道南河社区辖区内一居民小区热闹起来，一支又一支的“卫生大军”来到这里，投入到劳动的队伍中，他们挥舞镰刀清除杂草，手持铁锹清运垃圾……原来是社区包保单位铁西区卫计局的干部和南河社区干部群众正在进行环境综合整治。
今年3月，铁西区召开了城乡环境整治工作动员大会，对今年城乡环境整治重点任务进行了安排部署。时间紧迫，任务艰巨，使命光荣，铁西区切实把城乡建设管理工作摆在了战略全局的突出位置，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，将每一项任务细化、量化，责任到人。同时完善督查机制，铁西区委、区政府督查室组成联合督查组,建立健全专项跟踪督办机制，进行定期检查、随机抽查、专项督查，切实推动各项城乡整治工作落实。搞卫生，过去常常是一阵风，如今，搞卫生是一种作风。今天的铁西区，道路、草丛经过多次清扫已很难发现垃圾，居民楼墙体、路边的小广告通过集体粉刷，已很难发现卫生死角。路净了，墙白了……老百姓的心敞亮了。
据不完全统计，截至目前，铁西区已修补破损路面8000余米，清理乱贴乱画9000余处，清理乱堆乱放218处。(摘录于2017年8月11日《四平日报》)