物业服务

小区业主委员会职责

    (一) 召集和主持业主大会；
    (二) 选聘和解聘物业管理企业，与物业管理企业订立、变更或解除物业管理服务合同；
    (三) 依照法规、规章、规定负责有关公共维修基金的续筹并监督其使用和管理；
    (四) 审议物业管理企业提出的年度工作计划、物业管理服务费的预算和决算；
    (五) 听取业主、物业使用人的意见和建议，监督物业管理企业的管理服务活动；
    (六) 执行业主大会的决议、决定；
    (七) 履行物业管理服务合同；
    (八) 监督业主公约和物业管理制度的执行；
    (九) 对物业管理企业的管理服务活动予以支持；
    (十) 业主大会赋予的其他职权。
    前款第二、三、四项规定的事项，应当经业主大会批准。 业主委员会不得从事经营活动。
    业主委员会应当接受物业管理行政主管部门的监督、指导和管理。物业管理行政主管部门应当制订业主大会及业主委员会的管理规则。
    因此业主在对物管公司有意见时要首先向业主委员会反映，由业主委员会出面替业主做主，切不可自做主张对物管公司采取不合理手段进行“制裁”。