一、申请
由城市居民家庭户主本人（委托代理人）到具体社会救助项目实施部门，组织（委托受理机构）申请社会救助项目，受理后转同级民政部门。
二、初审
镇（街道）通知城市居民家庭户主本人（委托代理人）填写《申请审批表》和《收入及财产查询授权书》，并组织社区有关人员入户调查，民主评议。
三、核对
县（市、区）民政部门在接到镇（街道）报送的初审合格人员名单后，开展对每一户申请家庭经济状况核对工作
四、审批
县（市、区）民政部门对经核对符合条件的申请家庭，在其所在地的社区公示7天，予以审批，并将名单反馈给社会救助项目实施部门、组织。
五、不符合条件的逐级返回。
六、退回申请，不予认定，并告知社会救助项目实施部门，、组织原因。